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クロージング代行 商談から成約まで丸ごと任せたい

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アポイントの獲得だけでなく、実際のオンライン商談からクロージング(受注)に至るまで、営業の全プロセスをプロに委託したいとお考えの企業は多いのではないでしょうか。

本記事では、複雑な商材を深く理解し、顧客との高度な交渉やデモンストレーションを完遂できる「完結型」の営業スキルを備えた企業を厳選してご紹介します。

商談工程だけを切り出すクロージング代行が陥りやすい分断の罠

クロージング工程のみを外部に委託しようとする際、よくある失敗が「プロセス間の分断」です。アポイントを獲得した部隊と商談を行う部隊の連携が希薄だと、顧客が抱えていた初期の課題感や熱量が商談担当者に正しく引き継がれません。

結果として、商談の場で一からヒアリングをやり直すことになり、顧客の不信感を招いて失注につながるケースが後を絶ちません。

現役ISマネージャーの視点

実務責任者として多くの提案を受けて感じるのは、商談という行為を単なる「商品説明の場」として捉えている代行会社は危険だということです。
優れたクロージングは、事前のターゲティングやアポイント獲得時のインサイト抽出からすでに始まっています。商談フェーズだけを切り取ってクロージング率を謳う提案は、現場に無用な混乱と顧客の不満を生むだろうと推測できます。

商談から成約まで丸ごと任せるクロージング代行を成功に導く、代行会社選びの絶対条件

  • 条件1:複雑な商材を深く理解し、自社に合った戦略構築から伴走できること
  • 条件2:高度な交渉力と的確なデモンストレーション能力を備えていること
  • 条件3:アポ獲得からクロージングまで、一貫したプロセス連携と情報共有ができること

実務視点で厳選。商談から成約まで丸ごと任せられるクロージング代行に強い営業代行会社3選

上記の絶対条件を満たし、商談からクロージングまで安心して任せられる高い実力を持った3社をピックアップしました。

コンフィデンス

採用倍率0.2パーセントの正社員プロが難易度の高い商談を完遂

コンフィデンスは、すべて自社正社員で構成されたプロジェクトチームによる営業一括代行を得意としています。自社メソッドである「課題解決型営業57のポイント」の教育を徹底しており、エンタープライズ向けの難易度の高い商談やクロージングも安心して任せられる、質の高い営業体制を構築しています。

現役ISマネージャーの視点

商談において、個社ごとの課題に合わせた緻密な仮説構築力とプロファイリングの提案を受けた際、同社の深い商材理解力に驚かされました。単なるアポ獲得の枠を超え、商談を見据えた質の高いアプローチを設計できる体制は、自社の営業組織に強力な推進力をもたらすと感じます。

SolGrit

突破率1パーセントの精鋭トップセールスが成約まで一貫伴走

SolGritは、突破率1パーセントの厳しい選考を通過したトップセールスやマーケターのみを採用している少数精鋭の企業です。成約を見据えた伴走支援を特徴としており、商談の同席や受注に向けたプロセスの可視化まで踏み込んだ対応が可能です。高いコール品質とヒアリング力で、複雑な商材でも質の高い商談代行を実現します。

現役ISマネージャーの視点

数ではなく「質」を重視し、プロジェクト開始前に実際の商談に同行するというスタンスは、成約率を最大化する上で非常に頼もしい存在になるだろうと感じます。コミュニケーションツールを用いた即時報告や週次ミーティングを通じた戦略改善の提案に、現場目線の誠実さを感じました。

セレブリックス

12000商品以上の実績と独自の顧客開拓メソッドで確実な受注へ

営業代行の最大手であるセレブリックスは、これまで12,000商品以上の法人営業を支援してきた圧倒的な実績を持っています。独自の「顧客開拓メソッド」を駆使し、商談の中で「お客様が買わない理由」を排除していく論理的なアプローチが強みです。

現役ISマネージャーの視点

営業活動を可視化し、「買わない理由」を分析して戦略を改善し続けるというスタンスは、まさにプロフェッショナルです。このメソッドと分析力があれば、どのような複雑な商材であっても、論理的かつ確実にクロージングへと導いてくれるだろうと感じています。

読者への武器:クロージング代行の商談で絶対に確認すべき3つの質問

  • アポ獲得担当と商談担当の間で、顧客情報は具体的にどのように引き継がれますか?
    (理由:プロセス間の分断を防ぎ、シームレスな商談移行ができる体制かを確認するため)
  • 商談において失注となった場合、その理由はどのように分析および報告されますか?
    (理由:ただの代行で終わらず、自社の営業戦略の改善に繋がるレポーティング能力があるかを確認するため)
  • 自社の複雑な商材を理解するために、どのようなオンボーディング体制を用意していますか?
    (理由:表面的な商品説明にとどまらず、深いヒアリングと高度な交渉が可能な準備期間があるかを確認するため)

【編集チーム総評】最適な選択で、課題を推進力に変える

クロージングまで丸ごと任せる営業代行は、自社の売上に直結する重要な決断です。短期的な受注件数だけでなく、いかに自社の商材を深く理解し、顧客に寄り添った商談を展開してくれるかが成否を分けます。中長期的な視点で共に戦ってくれるパートナーを慎重に見極めてください。

自社に最適な選択に迷われた際は、管理人がフラットな目線で無料の壁打ち相談に乗りますので、お気軽にご連絡ください。

営業課題別
BtoB営業代行おすすめ3選

実働だけではなく、営業プロセスの設計と仕組み化にも強みを持つ企業を厳選。単なる人手の投入ではなく、課題の根本からアプローチできるパートナー選びにお役立てください。

顧客像ごとに刺し分けが必要なSaaS企業に
カイタク
カイタク公式HP
※画像引用元:カイタク公式HP(https://kaitak-sales.com/)
ABM戦略を仮説とデータで構造化
"刺さる営業"を仕組みにする
  • 商談や受注の実データから「誰に・どんな訴求が響くか」を分析し、チャネルと訴求軸を構造化。フェーズや商材の変化にも対応でき、営業成果を可視化する仕組みをつくる。
  • SaaS業界特有の細かいKPIに対応し、改善から再設計を繰り返す PDCA体制で、成果が見え、再現性のある営業を構築。ABMを軸にターゲットごとに戦い方を変えられる営業組織へと導く。
乗り換えが起こりやすい 決済・通信企業に
セレブリックス
セレブリックス公式HP
※画像引用元:セレブリックス公式HP(https://www.eigyoh.com/service/20181203)
解約リスクを見える化し
顧客の離脱を防ぐ仕組みを作る
商談プロセスが多く長期化する Sler企業に
エグゼクティブ
エグゼクティブ公式HP
※画像引用元:エグゼクティブ公式HP(https://www.executive.jp/index.php)
決裁者見極めと停滞防止で
長期化しがちな商談を受注へ
  • 1,000社超えの提案型商材の支援実績のうち50%がシステム関連
    商材説明が複雑なシステムでも初回アプローチから 相手に伝わるトークを組み立て、刺さる商談に。
  • リスト時点の意思決定者特定に加え、商談の進捗状況管理で 案件化のタイミングを逃さずアプローチ。
    SIer営業が抱える長期接触後の静かな失注を
    防ぐ