本記事では、証券会社出身のトップセールスが立ち上げたリベラルハーツについて検証します。
公開されているサービス資料や事例から、同社の強みである「人材の質」と「一気通貫の支援」がどのような企業にフィットするのかを、現役ISマネージャーの視点で徹底的に紐解き、忖度なしに分析します。
証券会社出身のディレクターが在籍し、プレイヤーも法人営業経験3年以上の人材のみをアサインする品質特化型の体制を構築している。
ISマネージャーの視点
複雑な商材や決裁者向けの難易度高いアプローチにおいて、立ち上がりの速さとスクリプト外の柔軟な切り返しが期待できると思われます。一方で、経験豊富な人材をアサインする以上、リストごとのトークの作り込みやPDCAの精度は高いものの、単なる架電数だけを追う運用には向かないでしょう。
インサイドセールスだけでなく、営業戦略の策定からフィールドセールス(成約)、カスタマーサクセスまでワンストップで支援可能。
ISマネージャーの視点
戦略から実行まで丸ごと委託できるため、社内に営業の型がない新規事業の立ち上げフェーズには非常に強力なパートナーになると思われます。ただし、丸投げしすぎると社内にノウハウが蓄積されないリスクがあるため、定期的な定例ミーティング等でのドキュメント化と共有のスキーム構築は必須になるでしょう。
IT・SaaS等の無形商材において、複数の営業プロセスを細分化・データ化し、最善の施策に絞り込んで成果を出している実績が公開されている。
ISマネージャーの視点
感覚値ではなくデータに基づいたPDCAを回せる点は、マネジメント層にとって報告の納得感が高く、稟議を通しやすい要素と言えるでしょう。
初期段階でA/Bテストを実施し、勝ち筋を見つけてからリソースを集中投下するアプローチは、無形商材の拡販において極めて理にかなっていると推測できます。
月額10万円〜、最短1ヶ月から契約可能。稼働工数に応じた柔軟な費用形態を採用している。
ISマネージャーの視点
半年縛りや数百万円の初期投資を求める代行会社が多い中、1ヶ月単位・少額でテスト導入できる点は、リスクを抑えたい企業にとって非常に魅力的でしょう。
まずはスモールスタートで1ヶ月間のリストやトークの相性検証を行い、成果が見えた段階で本格的な予算を投下するといった、堅実な稟議構成が組みやすいと思われます。
ISマネージャーの総括
これらの公開情報から推測するに、リベラルハーツの強みを最大限活かせるのはSaaSやITなどの複雑な無形商材を扱い、かつ社内に営業ノウハウが不足している立ち上げフェーズの企業と思われます。
逆に、既にスクリプトがガチガチに固まっており、単価の安い商材をとにかく大量の架電で売りさばきたいといった条件の企業はミスマッチになる可能性が高いでしょう。
リベラルハーツは、証券会社で培われた高い営業力と厳しい採用基準を武器に、「質」に振り切った営業代行を展開していると推測できます。特にSaaSやコンサルティングといった、顧客の課題を引き出しながら提案を行う高単価・無形商材との相性が非常に良いでしょう。
1ヶ月からの短期契約が可能である点は、予算が限られたスタートアップや、新規事業のテストマーケティングにおいて、強力なリスクヘッジになります。社内リソースを割かずに「勝ち筋の検証」と「実行」を同時に進めたいISマネージャーにとって、有力な選択肢の一つになると言えます。
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| 会社名 | 株式会社リベラルハーツ |
|---|---|
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿3丁目-11-16 第2太閤ビル3F |
| 電話番号 | 公式HPに記載なし |
| 公式HP | https://www.liberalhearts.co.jp/ |
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