ネオキャリア

営業代行型BPOサービスを展開するネオキャリアは、設計から実行・検証までをワンストップで支援する戦略的パートナーです。最短15営業日で導入可能で、採用力と育成ノウハウを強みに、低コスト・高品質を両立しています。

ネオキャリアはこんな営業代行を求めている企業におすすめ

• 営業リソースが不足し、新規開拓が進まない企業
• 業務が属人化しており、改善・効率化が進まない企業
• コールセンター業務における品質・対応力に課題を
  感じる企業

ネオキャリアの営業代行の特徴

人材業界出身ならではの高定着BPO

人材業界で培った20年以上の採用・育成ノウハウをBPO（アウトソーシング）領域に応用し、スタッフをすべて直接雇用するモデルを採用しています。派遣に比べて離職率が低く、定着率とスキルの蓄積が可能に。オペレーションの一貫性とサービス品質の安定性を実現しています。

また、採用から育成までを内製化することで中間マージンをカットし、コスト面でも優位性を確保。「高品質×低コスト」というBPOの構造を成立させています。

累計10,000社以上の導入実績

ネオキャリアは、これまでに累計10,000社以上^※1へのBPOサービス提供実績を持っています。IT・EC・建設・人材・製造など業界を問わず、幅広い営業課題に対応してきた柔軟性に加え、テレアポ、DMフォロー、休眠顧客の掘り起こしといったアウトバウンド領域では特に高い専門性を発揮。特定業務に深く入り込み、汎用性と実行力を両立した営業支援体制により、成果につながる実務支援を提供しています。

透明性の高い運用体制

KPI設計やPDCAサイクルの運用、日次レポートや定例ミーティングを通じて、業務の進捗状況を徹底的に「見える化」。BPO業務にありがちなブラックボックス化を防ぎ、クライアントとの信頼関係を構築しています。

加えて、運用中に得られるデータを分析し、戦略的な改善提案を継続的に実施。成果に直結する仕組みの強化を図ります。属人化に陥りやすいBPO業務を「仕組み」で支える運用体制が、ネオキャリアの強みです。

対応可能な営業代行業務例

インサイドセールス
（インバウンド/アウトバウンド）

営業リストの作成からトークスクリプトを用いた電話対応、アポイント獲得までをワンストップで支援します。インバウンド・アウトバウンド双方に対応し、クラウド型CTIによる通話ログ管理や、災害時を想定したBCP対策も実施。トークスクリプトは月次で検証・改善を行い、成果に直結する運用体制を構築しています。

フィールドセールスサポート

フィールドセールスの前段階にあたるリード創出・来訪促進活動を代行し、営業現場の稼働負荷を大幅に軽減します。たとえば、モデルルームの来場促進やイベント集客、DM送付後のフォローコールなど、見込み顧客との初期接点創出を多角的に支援。顧客の温度感に応じたアプローチ設計により、訪問後の商談化率向上にも貢献します。

リードナーチャリング/
メールマーケ

休眠顧客の掘り起こしや既存顧客への継続的な情報提供を通じ、関係深化とホットリードへの転換を支援します。ステップメールの送信に加え、開封・反応状況に応じたフォロー架電やリスト精査も対応可能です。マーケティング部門と連携し、顧客の行動データを活用したタイミング設計を行うことで、営業部門の接触効率と商談化率の向上を実現します。

ネオキャリアの導入事例

応答率改善・リソース不足解消など、定量成果多数

• 業種：人材情報サービス業
• 従業員規模：不明
• 代行業務： コール体制・営業業務の再設計支援（業務フロー見直し・対応体制構築・応答率改善）

導入前の課題：対応力・運用体制の
限界

既存のコールセンター体制では応答率の低下が深刻化しており、問い合わせ対応や営業活動に支障が発生。業務が一部の担当者に依存していたことで運用改善が進まず、リソース・ノウハウともに不足し、営業機会の損失を招いていました。

導入後の効果：応答率95%を達成

ネオキャリアが業務設計から運用までをワンストップで支援し、業務フローの再構築と体制の見直しを実施。地方コールセンターの活用により、応答率は95％に改善しました。

対応品質の低下や体制の属人化といった根本課題に対して、業務フローと運用体制を再構築することで、営業活動の土台を強化。 単なるアウトソースではなく、継続的に成果を出せる仕組みとして機能する体制が構築されました。

営業戦略の行き詰まりを感じたら？おすすめ営業代行会社を見る

複雑化するBtoB営業において、課題は業種やフェーズによってさまざま。顧客ごとの訴求適切化、解約率低減、決裁者へのアプローチなどリアルな営業課題から、それに応じた施策強化ができる営業代行会社を厳選しました。以下ページより、合わせてご覧ください。

ネオキャリアの営業代行の
プラン・料金

プラン名	料金	内容
月額料金	月額30万円～（税不明）	最短契約は3ヶ月から。アプローチリスト数は費用によって変動します。1席から対応、従量課金型、ブース固定など柔軟に対応可能。

ネオキャリアの
営業代行の利用の流れ

1. お問い合わせ：
   課題感やニーズのヒアリングを通じて、導入の可否や適合業務を確認します。
2. キックオフミーティング：
   詳細な業務要件の洗い出し、ターゲットの選定、運用方針のすり合わせを実施します。
3. 業務設計・マニュアル作成：
   スクリプトや運用フローを作成。必要に応じてFAQや教育資料も整備します。
4. 運用開始：
   最短15営業日で稼働。CTI等を活用しながら実行フェーズに移行します。
5. 定期ミーティング・改善提案：
   月次レビューやKPI達成度の確認を通じてPDCAを回し、継続的な改善を図ります。

ネオキャリアの会社概要

　　　　　

会社名	ネオキャリア
所在地	東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル 2F
電話番号	03-5908-8005
公式HP	https://www.neo-career.co.jp/