本記事では、約40年の営業代行実績と多様な人材リソースを持つパーソルマーケティングを検証します。公開情報を基に、現役ISマネージャーの視点から「自社のフェーズにどうフィットするか」を徹底的に紐解いていきます。
パーソルマーケティングでは、インサイドセールス、フィールドセールス、営業アシスタントなど多様な職種にワンストップで対応。単なる代行ではなく業務の棚卸しからプロセスの再構築までを一貫支援する点が強調されています。
ISマネージャーの視点
幅広い人材を活用できるため、自社のボトルネックが明確でない状態からでも業務フローを整理・分業化できる体制が整っていると思われます。
一方で、戦略の立案から深く入り込む場合、自社側にも密に連携できるプロジェクトマネージャーの配置が必須となるでしょう。
営業アシスタントやコールオペレーターを活用し、資料作成や入電対応などのノンコア業務を巻き取ることで、コアとなる営業担当者の生産性を向上させる分業体制の構築に強みを持っています。
ISマネージャーの視点
自社リソースがパンクしがちなフェーズにおいて、ノンコア業務を完全に切り出せるのは大きな魅力と言えるでしょう。
ただし、業務の引き継ぎやマニュアル化の初期コストは相応にかかると推測でき、立ち上げ期には双方の役割分担を明確に定義し合うことが求められそうです。
SaaSやメーカーなどの事例にて、ルート営業が直接店舗を巡回しリアルな状況を把握すると同時に、インサイドセールスが接触率を引き上げ、副商材の取引社数や商談件数を大幅に向上させた実績が公開されています。
ISマネージャーの視点
オンラインとオフラインを掛け合わせた複合的なアプローチこそが、同社の真骨頂であると推測できます。
単なるテレアポ代行の枠を超え、現場の一次情報を本部の戦略に即時フィードバックする仕組みが、結果的に高い成果の再現性を担保しているのだと思われます。
公式LPによると、委託の場合、インサイドセールスで1人工/月(160H)50万円〜、営業アシスタントで45万円〜といった目安が提示されており、稼働時間ベースでの費用体系となっています。
ISマネージャーの視点
成果報酬ではなく稼働ベースの固定報酬であるため、アポ獲得数などの直接的なCPAだけで測るのではなく、自社社員の「創出されたコア業務時間」も含めた総合的なROIで稟議を通す論理構築が必要になるでしょう。
長期的なプロセス改善を目的とする投資と捉えるべきです。
ISマネージャーの総括
これらの公開情報から推測するに、パーソルマーケティングの強みを最大限活かせるのは、営業プロセスの型化や分業化が進んでおらず、リソース不足に悩む成長フェーズの企業と思われます。
逆に、既に自社で強固な営業フローが完成しており、単なるアポの「数」だけを安価に欲しい企業はミスマッチになる可能性が高いでしょう。
パーソルマーケティングは、単に「アポを取る」「訪問する」といった点での代行ではなく、営業活動全体を俯瞰し、コア業務とノンコア業務を仕分けして組織の生産性を底上げする「仕組み化」に最大の価値があると言えます。
約40年のノウハウと多様な人材リソースを活用できるため、組織が拡大する過渡期において、営業プロセスの再構築を狙う企業にとって非常に強力なパートナーとなるはずです。稼働ベースの固定費となるため、導入にあたっては「社内リソースがどれだけコア業務に集中できるか」という中長期的なROIの視点を持つことが成功の鍵となるでしょう。
自社に最適な営業代行会社選びに迷われた際は、ぜひ管理人への壁打ち(無料)をご依頼ください。管理人がフラットな目線でアドバイスさせていただきます。
| 会社名 | パーソルマーケティング株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 東京都新宿区新宿3-27-4 新宿御幸ビル |
| 電話番号 | 03-3359-7599 |
| 公式HP | https://sales.persol-mk.co.jp/ |
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